Cart is empty
Cs-cart kurulumundan sonra ayarlarının yapılması, yönetim ve kullanım hakkında teknik destek hizmetimizdir.
Bu hizmeti talep eden müşterilerimize daha kaliteli ve verimli destek verebilmemiz için aşağıdaki kuralları karşılıklı olarak kabul etmiş sayılır.
- Destek hizmeti başlangıcında müşteri ile planlanır.
- Genel sorular mail yoluyla cevaplanır.
- Bire bir eğitim gerektiren konular için haftada 2 kez 1saat canlı destek verilir.
- Talep halinde bir firma için aynı anda olmak kaydıyla maximum 3 kişiye birden destek verilir.
- Destek hizmeti tasarım hizmeti değildir. Bu hizmet esnasında tema edit, kod ekleme gibi hizmetler verilmez.